El intendente Ricardo Sastre encabezó hoy la inauguración de nuevas instalaciones en la sede de la calle Fontana de la cooperativa Servicoop en el marco de un plan orientado a optimizar el servicio. Esto incluye mejoras en el sector de atención al público, una nueva central telefónica inteligente y un nuevo software para la gestión integral de los procesos administrativos y contables así como la puesta en marcha de 11 nuevos vehículos que se suman a la flota de la entidad. Durante el acto, el Jefe Comunal destacó: “No solamente vamos a estabilizar Servicoop, queremos que sea la empresa de servicios que realmente le de satisfacción a todos los madrynenses”.

La ceremonia estuvo presidida además por el presidente del Consejo de Administración de Servicoop, Lucas Marani; el vicepresidente, Daniel Pascualini; el secretario, Esteban Abel, así como el intendente de Puerto Pirámides, Alejandro Albaini. Asimismo, participaron los otros miembros del Consejo de Administración y personal de Servicoop, la concejala Xenia Gabella, autoridades municipales, representantes de CIMA, CAMAD, AHRCOBA, la Federación de Cooperativas, la Cámara Inmobiliaria, el Colegio de Arquitectos, el Colegio de Abogados e integrantes del Sindicato de Luz y Fuerza.

Durante el acto, se inauguraron nuevas instalaciones en el marco de un proyecto que tiene como objetivo mejorar la atención al socio. Así, el plan incluye 11 nuevos vehículos para los servicios, mejoras en layout del sector de atención al público del edificio de Fontana, una nueva central telefónica inteligente y un nuevo software para la gestión integral de los procesos administrativos y contables que permitirán al socio acceder a su información vía internet. Además, con el fin de mejorar la prestación de los servicios, se efectuó una inversión de 20 millones de pesos en infraestructura a través del Plan de Convergencia Nacional, administrado por CAMMESA.

En su discurso, el Jefe Comunal expresó que “fueron años difíciles en los que había que tomar la decisión de querer revertir momentos duros ni más ni menos que por la irresponsabilidad de un poder concedente que hizo la vista gorda y que poco le interesaban los servicios y que sí le interesaban los negocios que se podían hacer”. En relación con esto, Sastre declaró: “Cuando tomamos la posta, dijimos que uno de los ejes fundamentales de nuestra gestión municipal tenía que ser ir normalizando los servicios, más allá de que Puerto Madryn es una de las ciudades que más crecimiento tuvo en la última década y que hay que dotarlo de servicios en muchos sectores, es una deuda pendiente que tenemos y que estamos trabajando para saldarla”.

Seguidamente, el Intendente comentó: “Hemos empezado, en primer lugar, a trabajar para que nuestra cooperativa no sea deficitaria y a acogernos a distintos planes, fuimos transitando un camino que, por suerte hoy, si bien nos falta mucho todavía, cumplir otros objetivos y metas que se han trazado, podemos decir que la situación es distinta. Entonces, por ejemplo, “con este plan de inversión que lleva adelante Servicoop, se lleva alumbrado público a distintos sectores de la ciudad, como a la periferia y, en los próximos días, también al sector costero contribuyendo a la seguridad de los ciudadanos”, añadió Ricardo Sastre.

Por último, sostuvo: “No solamente vamos a estabilizar Servicoop, queremos que sea la empresa de servicios que realmente le de satisfacción a todos los madrynenses”.

Sistema cooperativo, la solución a los servicios públicos

Por su parte, Esteban Abel afirmó: “Esto que presentamos hoy es la respuesta al usuario, es demostrar que el camino que emprendimos era el correcto. Cuando hablábamos de objetivos, decíamos que teníamos que ampliar la oferta comercial y ser competitivos para vender servicios a terceros, mejorar la imagen de la cooperativa para el usuario, responder a las necesidades de expansión de la ciudad, mostrar los resultados operativos de los servicios, mejorar los resultados económico financieros y profesionalizar la administración. Hoy podemos decir que hemos avanzado en cada uno de estos objetivos y hemos cumplido con lo hemos dicho al inicio de nuestra gestión”.

A continuación, el secretario del Consejo de Administración observó: “Entendemos que la cooperativa tiene que estar bien, tiene que tener equipamiento, insumos de trabajo, su gente tiene que estar bien, tiene que estar bien financieramente porque es la que provee los servicios públicos de la ciudad. Nosotros hemos defendido el sistema cooperativo porque creemos que es la solución a los servicios públicos de la ciudad. Hemos tenido el acompañamiento de un Intendente que siempre ha confiado en nosotros y ha puesto lo que tenía que poner para que nuestra cooperativa siga en pie”.

Para hacer memoria

Cabe recordar que, en 2012, el actual Consejo de Administración tomo la dirección de una cooperativa con una deuda capital de noventa y siete millones seiscientos cuarenta y seis mil pesos, teniendo como principales acreedores a AFIP y CAMMESA. A esa deuda, había que sumarle un déficit operativo de dos millones y medio de pesos mensuales sobre un total de facturación mensual propia de siete millones y medio, o sea, el 33,3 % sobre los ingresos netos.

Hoy, la deuda fue consolidada y se encuentra al día, debido a la creación de la tasa para el pago de la misma, creada en diciembre de 2014 y a su minuciosa aplicación. Esta tasa no aumenta ni ajusta tarifas, se creó específicamente para ese objetivo, que se cumple estrictamente mes a mes.

El déficit operativo se logró llevar del 33,3 % inicial, de los ingresos netos, al aproximadamente 8% actual, permitiendo que la cooperativa pueda tener control sobre el mismo y sostener un funcionamiento acorde a sus objetivos, aunque todavía no se ha conseguido la solución definitiva y falta mucho camino por recorrer.

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