Desde hace poco más de una semana de iniciado, alrededor de ciento veinte vecinos de nuestra ciudad ya se sumaron al Programa “Vecinos Promotores de la Cultura de la Hospitalidad”, el que en el marco del Día Internacional del Turismo a celebrarse el próximo 27 de septiembre, puso en marcha la Municipalidad de Puerto Madryn a través de la Secretaria de Turismo y la Coordinación de Juntas Vecinales. Este consiste en que los residentes de nuestra ciudad visiten las Áreas Naturales Protegidas del destino turístico Puerto Madryn y comarca de Península Valdés.
Hasta la fecha se concretaron tres salidas con cuarenta pasajeros; la primera con los presidentes de las Juntas Vecinales, mientras que el segundo con vecinos del Anon Car e Inmigrantes, y el tercero del Don Bosco y Porvenir. Vale destacar que mañana, jueves 10 se concretará la cuarta salida con vecinos de los barrios denominados Comercios (2, 3, 4 y 5) y el fin de semana los del Patagonia y Güemes; todos ellos habiéndose inscripto previamente en su respectiva Junta Vecinal.
El recorrido tiene como puntos de visita Caleta Valdés/Punta Cantor y Puerto Pirámides, donde se realiza el avistaje de ballenas. Son organizadores de este programa la Secretaría de Turismo y la Coordinación de Juntas Vecinales de la Municipalidad de Puerto Madryn, las Empresas de avistaje de ballenas Tito Bottazzi, Peke Sosa, Punta Ballena, Whales Argentina, Hydrosport y Southern Spirit, Empresa Don Otto / Transportadora Patagónica y la Subsecretaria de Turismo Provincial.
Esta cultura de la hospitalidad, y que se promueve desde el Estado Municipal, no es otra cosa que el conjunto de manifestaciones, hábitos y prácticas de una comunidad que sabe que su identidad turística pasa por el compromiso asumido en la relación que establece con el visitante.
Además, tener conciencia turística desde esta perspectiva sirve, en primer lugar, para que las comunidades residentes puedan repensar la actividad turística desde un aspecto humano, personal, artesanal, en el que están todos incluidas. En segundo lugar, sirve para generar una oferta distinta que posibilitará la incorporación de nuevos actores a la escena turística y, como consecuencia, la generación de empleo genuino sobre la base de lo que se denomina la artesanía del trato humano. Hablamos de trato, y no de servicio. Ser bien atendido es más que prestar un buen servicio.
En síntesis, una comunidad que quiera ser reconocida como turística deberá tomar conciencia de cuáles son las expectativas de los turistas en tanto personas y estar dispuesta a organizarse para darles respuesta, forjando así una nueva cultura, la Cultura de la Hospitalidad. Que los beneficios de esa cultura son los de un desarrollo integral que incluye lo socioeconómico pero lo supera.
Los interesados en la inscripción podrán concretarla en cada delegación vecinal o bien obtener más información en la Coordinación de Juntas Vecinales, ubicada en Piedra Buena 440, teléfono 470-644.