CAPACITACIÓN DE CALIDAD EN EL SERVICIO DE ALOJAMIENTO TEMPORARIO

22 abril, 2010

Con la organización de la Secretaria de Turismo Municipal y el auspicio de la Red de Alquileres Temporarios, se desarrolló en la tarde de la víspera una capacitación destinada a propietarios y administradores de Viviendas de Alquiler Temporario (VAT) registrados, referida a “Calidad en el Servicio de Alojamiento Temporario” a cargo del Lic. Damián Habib (CV).
Durante la capacitación la Comercialización del Producto, Calidad en la Atención, Imagen, satisfacción del cliente, fue el eje de la jornada. Vale destacar que Damián Habib, es Licenciado en Ciencias Políticas de la Univ. del Salvador, MBA de la UADE, Business School, Capacitador de la Secretaría de Turismo de la Nación en Marketing Turístico, Director de Iggy Travel Consulting y Tourism Trademark, la primera red mundial de agencias de marketing turístico. Desde 1996 se dedica al esta especialidad. Iniciado en el turismo rural, hoy a trabajado con toda la cadena de valor de la industria turística: hotelería, prestadores en destino, aeropuertos, free shops, especializándose en Destination Marketing y con experiencias con la ciudad de El Calafate, El Bolsón, Esquel, la Prov. de Santa Cruz, Chubut y Catamarca, la Secretaría de Turismo de la Nación, INPROTUR, PromPerú y EMBRATUR.
También en el marco de las capacitaciones organizadas desde Turismo Municipal, se realizó esta mañana en instalaciones del Hotel Península Valdés, un seminario taller destinado a prestadores de turismo activo referido a “Cinco claves para atraer turistas: herramientas de marketing; el comprender los principales componentes de plan de comercialización turístico; el determinar el concepto de producto y sus atributos diferenciales; establecer la estrategia de precios más adecuada para su emprendimiento/destino; desarrollar una estrategia de comunicación integral del emprendimiento/destino y determinar el canal de comercialización inherente a cada tipo de emprendimiento /destino.

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