Desde la Secretaría de Turismo de la Municipalidad de Puerto Madryn, junto a la Asociación de Hoteles de Turismo – Filial Chubut, con el acompañamiento del Ministerio de Turismo de Chubut, se organiza el curso de formación “Producción y planificación de eventos”.
La capacitación se llevará a cabo el viernes 6 de julio de 9 a 13 y de 15 a 19 horas en el salón “Héroes de Malvinas” del Bingo Municipal, situado en Belgrano 585.
La jornada, a cargo de Clarisa Rodríguez Barreiro de la Universidad de Morón, será intensiva y presencial con asistencia libre y gratuita.
En el desarrollo de la jornada se contempla el aprendizaje y aplicación de normas y costumbres protocolares internacionales a la hora de recibir huéspedes extranjeros en el hotel, entre otros conceptos. Habrá exposiciones teóricas, trabajos grupales y dinámicas para resoluciones de casos.
Si bien el curso está destinado especialmente a personal de ventas, eventos y banquetes, la temática es atractiva para toda persona que está relacionada con la actividad turística, estudiantes y comunidad en general.
TEMARIO
- Etapas de planificación: entrevista y objeto del cliente. Negociación.
- Calendarización. Distribución de tareas. Timing. Checklist. Cronograma de actividades. Verificación de recursos.
- Proceso de evaluación: análisis de pre, intra y post evento.
- Perfil del organizador de eventos: habilidades y actitudes. Trabajo en equipo.
- Manejo de conflictos e imprevistos.
- Adaptación a los cambios e inteligencia emocional.
- La cooperación y competencia.
SOBRE LA CAPACITADORA
Clarisa Rodríguez Barreiro, quien se desempeña actualmente como docente en la Universidad de Morón, tiene amplia experiencia en investigación sobre recursos humanos y relaciones públicas. Brindó un centenar de capacitaciones sobre organización de eventos dentro y fuera del país.
La especialista ya estuvo en la zona dictando cursos relacionados con la temática; es experta en comunicación por lo cual ha recibido varios premios internacionales como el Premio especial Eikol del Proyecto UMSol a la excelencia en comunicación institucional.
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