SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
A media mañana de hoy, el titular de la cartera de trabajo de la Municipalidad, Enrique D´Astolfo y su equipo recibieron la visita de la Representante de la Federación Argentina de Municipios (FAM), Master Nadia Stork quien brindó asistencia técnica y capacitación para continuar con el Referencial de Calidad para la Oficina de Empleo (Etapa B) que comenzó en el mes de agosto de 2011.
En la primera semana del mes de marzo la Oficina de Empleo recibirá una Auditoría del Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM) que permitirá acreditar la primera Fase del Proceso de Certificación de Gestión de Calidad. Estas acciones son el Marco del Acuerdo Compromiso del Proceso de Gestión de Calidad del Sistema de Gestión de Calidad de los Servicios de Empleo Municipal firmados con el MTEySS.
Respecto de los beneficios de implementar el Sistema de Gestión de Calidad son lograr la sustentabilidad de los proyectos de Empleo; responder adecuadamente y lograr superar las expectativas de los usuarios; proporcionar un buen nivel de atención y confianza por el control de los procesos que llevan adelante la Oficina de Empleo; lograr calidad planificada utilizando el control de los resultados sistemáticamente; incorporar la Mejora Continua como filosofía de las Oficinas de Empleo, afianzando la eficiencia y eficacia.
Enrique D´Astolfo manifestó en ese marco que “para nuestro trabajo es vital la gestión de calidad, porque optimiza recursos, se puede seguir el trabajo que se realiza mediante un proceso cierto, pautado previamente y escrito, ya cumplimentamos la primer fase, la C, vamos por la segunda, la B y faltaría la A, todo culminaría en el mes de junio aproximadamente”.
Vale destacar que la denominada oficina de empleo se prepara para una capacitación del Ministerio de Trabajo de Nación, los días viernes 10 y 24 de febrero, esto suma también a la formación de los trabajadores del sector, es a lo que tendemos para no tener baches en lo administrativo, y que pudiere entorpecer el trabajo en sí por detrás de ello hay personas que tienen necesidades laborales y esperan de nosotros la mayor capacidad, celeridad y atención”.