Con el objetivo de mejorar la calidad de la atención que diariamente se brinda a los vecinos de la ciudad, la Dirección de Capacitación a cargo de la Lic. Natalia Rozados Bilbao, dependiente de la Subsecretaria de Relaciones Institucionales y Fortalecimiento de las Organizaciones Sociales, coordinó la realización de un taller teórico-práctico de “Atención al Publico” destinado al personal de las oficinas de la Coordinación General Operativa y Planificación de Tránsito y Transporte y la Dirección de Defensa y Protección de Consumidores y Usuarios.
Ambas áreas reciben diariamente gran numero de personas que se acercan, a realizar trámites, buscar información y asesoramiento respecto a las temáticas propias de cada sector, y es por ello que en pos de mejorar el servicio a los vecinos es que se ha coordinado la realización del taller, otorgando además a los agentes las herramientas necesarias para formarlos y jerarquizarlos en el desempeño de sus tareas.
Dicha capacitación se realizó durante dos días seguidos y estuvo a cargo de la Lic. Maggie Amundson, miembro capacitador del Instituto Argentino de Normalización y Certificación -IRAM-. En la próxima semana se hará la entrega de los certificados de asistencia al taller.