En una conferencia de prensa organizada por la Secretaría de Turismo municipal y realizada en los salones del Hotel Australis Yene Hue, la Lic. Nélida Barbeito, especializada en hotelería accesible, relató su experiencia en Puerto Madryn, donde está haciendo una recorrida de accesibilidad, visitando los diferentes servicios, establecimientos y prestadores turísticos.
“Esta recorrida fue muy sorprendente –remarcó Barbeito- se logró mucho en Puerto Madryn y en muy poco tiempo. Yo vine en el 2010, sólo a vacacionar… no había venido en recorrida de accesibilidad pero igual miré lo básico. Y en los lugares que paré, estaban complicados… en algunos lugares no me pude bañar, o no pude utilizar servicios del hotel porque no eran accesibles”.
“Sin embargo – continuó- mi lucha, no es la accesibilidad en cuanto a concientización o a bregar porque la gente o establecimientos se sensibilicen o se capaciten. Mi lucha particular en el ámbito de la accesibilidad es la VENTA en mayúscula, porque una vez que vos invertiste un montón de plata en tener un establecimiento accesible, tenés que ver como recuperas esa plata. Salir a vender significa esto: tenés la habitación accesible, ¿a quien se la vendés? A cualquiera? ¿es la última que ocupas, es la primera que ocupas? ¿como comunicás que tu lugar es accesible? ¿Que haces cuando viene un pasajero y te dice “usted de qué me vio cara a mí?”. Esa capacidad, de saber contestar las preguntas básicas, de saber como recibir a los pasajeros, con discapacidades o no, a tu establecimiento, esa magia se da en saber vender tu lugar accesible”.
Cuando consultada respecto a su experiencia en Madryn, la Lic. Barbeito comentó que “fue muy positiva. Ahora la ciudad ya tiene tanto hecho, tenés los programas instalados, tenés gente sensibilizada, un municipio que acompaña y apoya. Además tenés alojamientos, actividades y gastronomía accesible, podés llegar al Doradillo y a Punta Norte en silla de ruedas, tienen todo. Ahora hay que comunicarlo al mundo, sobre todo porque la gente tiene que recuperar lo que invirtió. Y se puede.”