La Secretaría de Turismo y Deporte de la Municipalidad de Puerto Madryn invita a las personas interesadas en participar en una nueva edición del ya tradicional Curso de Informantes Turísticos a dictarse desde el 18 de mayo próximo al 19 de junio del corriente año. Las personas participantes recibirán la capacitación necesaria para la atención al cliente en Centros de Información Turística y serán incluidos en una base de datos del personal capacitado por la Secretaría disponible para hoteles, agencias de viajes y restaurantes de la zona como así también para realizar pasantías en el Departamento de Informes Turísticos dependiente de la Dirección de Atención al Visitante, cuando se considere necesario.
Ricardo Molina, Director de Atención al Visitante de la Sectur, destacó que “el objetivo de esta capacitación es garantizar la cadena de valor en el servicio de atención al visitante y de consolidar el sistema de información turística que se brinda en la ciudad. El informante turístico cumple un rol importante como promotor y formador de expectativas ya que influye -a priori-, sobre la calidad de la experiencia recreativa de los niveles de satisfacción del turismo”.
Además, agregó que de este modo, y con la trayectoria que tiene este curso, “se apunta a fortalecer las habilidades y competencias de quienes ofician como informantes turísticos, potenciando el conocimiento de las herramientas básicas aplicadas al sector”.

Requisitos

Entre los requisitos que las personas deben cumplir para la inscripción al Curso de Informantes Turísticos –que tiene cupo limitado- es tener entre 18 y 27 años; conocimiento de idioma Ingles u otros (excluyente); Informática (excluyente); residencia en Puerto Madryn no menor a dos años (Comprobable); Cursar estudios Terciarios/Universitarios (excluyente).
En cuanto a la documentación que se debe presentar en la Secretaría de Turismo para la inscripción, se detalló que es necesario concurrir con Certificado de alumno regular; Fotocopia DNI con domicilio actualizado; CV y carta de presentación indicando motivos por los que quiere hacer el curso e Informar disponibilidad horaria.
La documentación solicitada (completa) deberá ser presentada en un folio tipo oficio y se recibirá hasta el jueves 14 de mayo en la Secretaria de Turismo, sita en Av. Roca 223 de lunes a viernes de 7 a 21hs.
Consultas e informes: Av. Roca 223 o telefónicamente al 4453504 / 4456067 de lunes a viernes de 7 a 21hs. o vía mail a:rmolina@madryn.gov.ar.