Con motivo de una capacitación que se brindará esta tarde, de 15 a 17 horas en el hotel Pirén de sensibilización para prestadores turísticos; esta mañana tuvo lugar una conferencia de prensa a cargo de Pablo de Luca, presidente de la Cámara de turismo Gay Lésbica de la República Argentina, acompañado por su vicepresidente Gustavo Noguera, la coordinadora del producto Graciela Mundielli (Inprotur) y Luisina Dri del Consejo Federal de Turismo, así como el Secretario de Turismo de la comuna, Gabriel Percaz. Cabe señalar que la visita fue gestionada por el titular del mencionado Consejo Federal, Adrián Contreras. En este viaje, visitan la Comarca Península Valdés y El Calafate, dónde se realiza un conocimiento del destino con visitas a los principales atractivos turísticos de cada destino, visita a establecimientos turísticos que ofrece la ciudad y se dará esta tarde una capacitación a prestadores de servicios de la ciudad.
El objetivo de esta charla es invitar a empresarios y personal de contacto a capacitarse para abordar profesionalmente el segmento LGBT, que en el sector de viajes ocupa un peso cada vez mayor y más importante en el escenario del turismo mundial. Son destacados los destinos que reconocen los beneficios de una gestión inclusiva, ética, abierta y tolerante tanto para los visitantes como para los propios residentes.
El abordaje del segmento LGBT, requiere del conocimiento de reglas y líneas básicas de comunicación entre los prestadores de servicios y los consumidores, así como un trato de igualdad y de respeto a la diversidad. Las organizaciones deben saber cómo tratar a los clientes gay, cubrir sus necesidades específicas y crear paquetes turísticos dirigidos a ellos. Uno de los primeros pasos para abordar este segmento es educar y capacitar, como así también promover la integración. La temática versará sobre los siguientes puntos: Características del segmento; Perfiles; Gustos; Aspiraciones; Motivaciones; Importancia de saber cómo atender al consumidor LGBT y especializarse en éste; Como ingresar a este nicho de manera correcta; Comunicación efectiva y Datos estadísticos.