Terminó días atrás la vigésima edición del Curso de Informantes Turísticos, actividad organizada y llevada a cabo por la Dirección de Atención al Visitante de la Secretaría de Turismo y Deporte de la Municipalidad de Puerto Madryn.
Tras la etapa teórica, los participantes del curso rindieron el examen correspondiente y luego llevaron adelante distintas salidas y excursiones para conocer los servicios que próximamente podrán ofrecer en la atención al visitante, cuando sea el momento de llevar a cabo las pasantías en los centros de informes.
Los participantes visitaron el Museo Histórico Juan Meisen Ebene, el Museo Del Desembarco, el Museo Oceanográfico, el Museo de Gemas, el Centro de Visitantes – Istmo Carlos Ameghino y realizaron el tradicional avistaje embarcado de ballenas.
Como cada año, las instalaciones de la Universidad Tecnológica Nacional fueron el escenario para el curso que contó con el cupo estipulado prácticamente completo, pero con la salvedad de que este año el curso cumple 20 años desde su implementación allá por 1994. Si bien hubo años en que no se hizo, se cumplieron dos décadas de aquel primer curso de informantes, hoy ya un clásico no sólo para la Secretaría, sino también para todo el sector turístico de la ciudad.
El objetivo de este curso es garantizar la cadena de valor en el servicio de atención al visitante y consolidar el sistema de información turística que se brinda en Puerto Madryn, haciendo del informante un promotor del destino y de los productos turísticos de la ciudad.
Los participantes del curso, además de recibir la capacitación necesaria para atención al cliente en centros de informes turísticos, son incluidos en una base de datos a disposición de hoteles, agencias y restaurantes de la zona como así también para realizar pasantías en el Área de Informes de la Secretaria de Turismo cuando sea necesario.
Esta actividad está coordinada por la Dirección de Atención al Visitante y cuenta además con la participación de las distintas áreas de la Secretaría y de instituciones, empresas y organismos relacionados con el turismo de la ciudad.
El curso de informantes turísticos cuenta, cada año, con la participación de representantes de distintos organismos y/o personalidades del sector turístico de la ciudad y la región.
Es por ello que se quiere destacar la participación de Hugo García – AOB, Estela Williams – ENTRETUR, Alicia Tagliorette y Verónica Estanislao – FPN; Federico Bovier y María Eugenia Vall – Administradora Península Valdés; Antonio Torrejón, Juan Carlos López, Liliana Romeo – AAVyTPV, Nelcis Jones y Fernando Coronato – Museo del Desembarco, Dirección de Atención al Visitante – Sectur, Dirección de Planificación – Sectur, Adrián Gelves – Ente Mixto, María Cabrera – Dirección de Conservación, Alicia Sacks, Subsecretaria de Turismo Municipal y Dirección de Turismo de Puerto Pirámides.
También es importante remarcar que el curso es posible a partir del trabajo de la Municipalidad de Puerto Madryn, pero también cuenta con la colaboración de distintos organismos como la Administradora Península Valdés, Dirección de Turismo de Puerto Pirámides, Whales Argentina y la UTN por ceder sus instalaciones durante el desarrollo del curso.

Comienzan las pasantías

Desde la Dirección de Atención al Visitante se informó que, a partir del lunes 7 de julio y hasta el 15 de agosto, los 25 jóvenes que realizaron el curso de informantes estarán realizando las pasantías en los centros de informes de la Secretaría de Turismo.