GESTION DE CALIDAD TURÍSTICA PARA LA SECRETARÍA DE TURISMO
Con el objetivo de aumentar competitividad de los destinos turísticos a través de la gestión pública, integrantes del área de Calidad del MinTur viajaron a Puerto Madryn para avanzar en el trabajo de aplicación de los avances de esta herramienta.
Mabel Fragoso y María Eugenia Molina compartieron junto al Director de Informes, Ricardo Molina, Brenda Vaccaro, el Director de Planificación, Alejandro Fassio, Gabriel Retamozo, de la misma área y la Directora de Conservación, María Cabrera jornadas de trabajo en donde la Secretaría de Turismo de la Municipalidad de Puerto Madryn se explayó en cuanto a su trabajo sobre gestión de calidad turística llevado a cabo a partir de la puesta en marcha de esta herramienta, con el objetivo de revalidar así las Directrices de Calidad de Gestión obtenidas en el año 2011 por esta Secretaría .
La Dirección Nacional de Calidad Turística del Ministerio de Turismo de la Nación tuvo a su cargo el trabajo junto a referentes de la Secretaría de Turismo local con el propósito de determinar las mejoras para la revalidación de las Directrices de Gestión Turística de Municipios en Puerto Madryn.
Los referentes del MinTur colaboran permanentemente en el autodiagnóstico del actual nivel de cumplimiento de los ejes contemplados en las Directrices, con vistas a identificar áreas de mejora y sostener el nivel de calidad de gestión, acorde al modelo que plantean las Directrices.
Cabe destacar que la revisión de las recomendaciones permite identificar la oportunidad de avances, así como constatar la continuidad del trabajo de este equipo que sigue apostando a la mejora continua.
En esta etapa de trabajo, se realiza la evaluación final para la revalidación de la distinción oportunamente obtenida, de acuerdo a la metodología del Sistema Argentino de Calidad Turística (SACT).
Las Directrices de Gestión Turística de Municipios tienen como objetivo aumentar la competitividad de los destinos turísticos a través de una gestión de calidad del turismo en los organismos municipales.