PLAN ANUAL DE CAPACITACIÓN TURÍSTICA

18 - marzo - 2011

La Secretaría de Turismo Municipal confeccionó un Plan Anual de Capacitación Turística destinado a los distintos sectores, el cual estará dictado por los principales referentes en la materia. Turismo Municipal, apunta a un plan de acción y gestión de conocimiento en los distintos actores del sector, incluyendo a los recursos humanos del municipio, y articular acciones con distintas áreas de gobierno e instituciones a fin de garantizar la satisfacción de los turistas que año a año nos eligen.
Con el objetivo principal de fortalecer, instrumentar y promover la calidad en el destino se presenta el siguiente plan de capacitación, que se desarrollará a partir de abril del corriente año.
El plan cuenta con la colaboración de importantes instituciones nacionales como así también capacitadores locales con amplia experiencia en turismo responsable.
Este Plan de Capacitación incluye capacitaciones como: Directrices Municipios Turísticos, Capacitación en utilización de instrumental para Guardaparques (GPS Y GIS); Capacitación en protección, conservación y cuidado del ambiente; Portugués Nivel II; Inglés Básico; Inglés Conversación; Turismo 2.0; Turismo de reuniones; Capacitación en comunicación eficaz; Informantes turísticos; Responsabilidad Civil / Atención al cliente; Concientización turística; Organización y control de gestión hotelera; Organización y gestión de destinos turísticos; Liderazgo parar directivos; Ingeniería de menú; Actualización guías; Capacitación en herramientas informáticas; Capacitación a cuadros jerárquicos en dirigencia Publica, toma de decisiones y Trabajo en equipo; Dirección de empresas familiares; Portugués Nivel III; Orientación turística verano; Turismo activo.