El intendente, Ricardo Sastre y el Lic. Gonzalo Casanova Ferro, Director Nacional de Gestión de la Calidad Turística del Ministerio de Turismo de Nación presidieron en la noche del lunes el Cocktail de Bienvenida a los participantes del Seminario organizado por la Organización Mundial del Turismo ”Excelencia en gestión turística: la gestión del uso público en las áreas protegidas” que se lleva adelante hasta el próximo viernes en Puerto Madryn.
Las instalaciones del Ecocentro Puerto Madryn fueron las elegidas para este encuentro informal con los más de cincuenta participantes -entre ellos representantes de distintos países del mundo- en donde los participantes del taller y personalidades del sector turístico de la ciudad pudieron intercambiar experiencias en un ámbito sumamente acogedor, a orillas del Golfo Nuevo.
Es importante destacar que este curso tiene como objetivo familiarizar a los participantes con los criterios técnicos para la planificación, diseño e implementación del programa de turismo y sus actividades en áreas protegidas, a la vez que le facilitará herramientas prácticas y visitas de campo para fortalecer sus criterios técnicos y conocimiento con conceptos de sostenibilidad, calidad y comercialización de esta actividad, basados en los principios del desarrollo sostenible.
El curso está dirigido a funcionarios de la Administración Nacional de Turismo de los Estados Miembros de la Organización Mundial del Turismo con competencias en la planificación y gestión de áreas protegidas.
La Secretaría de Turismo de la Municipalidad de Puerto Madryn y la Secretaría de Turismo de la Provincia del Chubut son los organismos anfitriones de este evento que puntualmente aborda las áreas protegidas de la ciudad como lo son El Doradillo y Punta Loma en donde se desarrollan las actividades prácticas, las que tienen como objetivo poner en una situación real el contenido y las herramientas vistas durante el curso. Esta actividad incluye ejercicios prácticos y discusiones de grupo diarios, y una visita técnica a un área relacionada con el tema del curso. Durante la visita técnica, los participantes deben realizar trabajo de campo, entrevistas, recopilación de información y otras actividades interactivas con la comunidad local.
Entre los contenidos establecidos para el curso, pueden citarse: Planificación en áreas protegidas y la industria del turismo; Planificación y enfoque ecosistémico en áreas protegidas; Programa de uso público y tendencias de planificación de turismo en áreas protegidas; Turismo sostenible y la gestión de la industria del turismo; Tendencias de mercados, oportunidades y desafíos del turismo para las áreas protegidas; Cambio climático, biodiversidad y otros desafíos globales; Sistema de gestión sostenible del turismo en áreas protegidas; Desarrollo del programa de turismo sostenible en AP; Diseño de producto y servicios para un turismo sostenible; Infraestructura y diseño sostenible; Servicios diferenciadores en áreas protegidas: interpretación, guías, seguridad, gestión y manejo de la visitación; Características y necesidades del recurso humano; Oportunidades y desafíos para el manejo efectivo de los sectores vinculados (comunidades, sector privado, sector público, académico, etc.); Regulaciones y monitoreo del turismo en áreas protegidas; Comercialización y competitividad del turismo sostenible en áreas protegidas; Modelos para manejo, administración y operación de servicios turísticos en áreas protegidas; Operación de servicios y competitividad (marca comercial, calidad del producto, del servicio y la experiencia); Criterios para definir precios y mecanismos de operación efectiva del cobro; Estrategias de mercadeo sostenible en un mundo altamente competitivo y Principales desafíos de la administración de áreas protegidas para el desarrollo exitoso del turismo sostenible.